Mislens Cléopâtre Noisette

⚠️ Conseils importants avant de commander

La santé oculaire est d'une grande importance. Veuillez confirmer que votre ordonnance (puissance) est correcte avant de passer commande. Si vous n'avez pas besoin de correction de la vue, veuillez sélectionner 0.00 (Plano).
Nous n'offrons pas actuellement d'achats de prescriptions séparées pour l'œil gauche et l'œil droit. Si les prescriptions de vos yeux gauche et droit sont différentes, veuillez sélectionner deux paires de lentilles de la même couleur.
Veuillez vérifier attentivement vos coordonnées, en particulier votre adresse e-mail. Nous enverrons les confirmations de commande, les numéros de suivi et les notifications de rupture de stock par e-mail.
Le traitement des commandes prend généralement 24 à 48 heures. Si votre commande n'a pas été expédiée dans les 72 heures, veuillez vérifier vos notifications par e-mail. Cela peut être dû à un stock insuffisant ou à une adresse incorrecte.
Si vous devez modifier votre commande, veuillez nous contacter via service@mislens.com dans les 24 heures suivant la commande.

👁️ Instructions de port

1.Avant la première utilisation, assurez-vous de faire tremper les lentilles dans une solution fraîche pour lentilles de contact pendant plus de 6 heures.
2.Lavez-vous soigneusement les mains et gardez-les sèches avant de toucher les lentilles.
3.Rincez délicatement les lentilles avec une solution pour lentilles de contact avant de les porter.
Placez la lentille sur le bout de votre doigt, assurez-vous que le bord est en forme de cuvette vers le haut, et confirmez que l'avant et l'arrière sont corrects.
5.Tirez délicatement vos paupières supérieures et inférieures, placez délicatement la lentille au centre de votre globe oculaire, et fermez les yeux naturellement pour lui permettre de s'adapter.

💧 Guide d'entretien

Pour assurer un confort optimal, il est recommandé de remplacer les lentilles après 8 à 10 mois d'utilisation continue ; ne dépassez pas la durée de vie de 12 mois.
Il est recommandé de contrôler le temps de port quotidien à 8 heures pour maintenir la santé oculaire.
Si vous ne portez pas les lentilles temporairement, assurez-vous de remplacer la solution fraîche pour lentilles de contact dans l'étui tous les 3 jours.
Pour maintenir la propreté et éviter la prolifération bactérienne, veuillez remplacer l'étui à lentilles de contact tous les 3 mois.

🚚 Expédition et retours

1. Expédition mondiale
Mislens prend en charge les services d'expédition dans le monde entier.
2. Expédition depuis l'entrepôt américain
Toutes les commandes Mislens sont expédiées directement depuis notre entrepôt américain pour une livraison plus rapide et plus fiable.
Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrables (commandes aux États-Unis)
3. Frais d'expédition
Commandes de plus de 100 $ : Livraison gratuite
Commandes de moins de 100 $ : Frais d'expédition de 7,50 $
4. Délai de livraison
Délai de livraison total = Temps de traitement + Temps d'expédition
Temps de traitement : Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les 48 heures (hors jours fériés).
Temps d'expédition estimé après l'expédition du colis :
· Entrepôt local aux États-Unis : 3-5 jours ouvrables
· Entrepôt de transit de Hong Kong : 5-25 jours ouvrables
Veuillez consulter la politique d'expédition pour plus d'informations.
5. Notes de réception
Après avoir reçu le colis, veuillez vérifier s'il est intact. Si vous recevez des produits défectueux (les défauts comprennent : lentilles endommagées, produits incorrects reçus ou autres problèmes de qualité ; la différence de couleur est un phénomène normal et non un problème de qualité), veuillez conserver immédiatement les photos et l'emballage afin que nous puissions traiter votre demande. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de retour et de remboursement.

📞 Contact et notes supplémentaires

1.Inspection du colis : Assurez-vous de vérifier si l'emballage est intact après réception du colis.
2.Traitement des produits défectueux : Si vous constatez des lentilles endommagées ou des produits incorrects reçus, veuillez conserver les photos du produit et l'emballage d'origine et nous contacter immédiatement pour le traitement.
3.Note spéciale : Les lentilles peuvent présenter de légères différences de couleur sous différents éclairages et moniteurs, ce qui est un phénomène normal et non un défaut de qualité.
4.Contactez-nous : Si vous avez des questions, veuillez nous contacter par e-mail : service@mislens.com ou par chat en ligne.